2014年1月27日 星期一

與網購平台合作的經驗

Hello!! 這篇網誌又回到了blogger,因為接下來要講的話有些太實在,所以還是俗仔的不要放在官網好了...。

今天我想要分享的是與網購平台合作的經驗,希望這經驗可以幫助到以後想要賣網購商品的朋友們。若是您有想跟以下廠商合作,請參考我合作過後的經驗。

自從英和阿嬤番薯包有被電視節目介紹後,就有網購平台找上門了,因為我們也是小資本額創業,加上又有自己的網站,所以我們並沒有依賴太多的團購平台。

所有合作平台都有兩個共同點:
1. 業務都超級好
2. 會計的錢都很不好要


食品類合作經驗:
=福利網=

優勢:
--- 網站上只會有你一種品項,例如我賣番薯包,它們就不會再賣別家牌子番薯包。
(但是他們自己有兩個平台,所以如果有必要他們也會擺在另一個平台,請自行衡量)
--- 訂單都是公司的團購單,不會是那種賣個位數的量。

注意事項:
--- 產品上架費 1年2萬
--- 抽成銷售額 22%
--- 物流&金流需經過他們,若是不想經過他們則需要押金
--- 會詢問你是否要發送100份試吃品,100份成本自行吸收(而且含運費)。
其實我覺得如果有本錢,想做廣告的話,可以發送。但其實試吃品跟回購率不一定成比例,因為平台本身有電話行銷人員,真正要賣都是靠電話的人在說,試吃就真的還好。
--- 不能有客人的訂購資訊,寄送的貼紙都是他們自己印&貼。

感想:
只能說我們比較倒楣,一直遇到食安問題,就算提出了證明,銷量都沒有出現毒澱粉事件前來的好。另外,有一次物流輸入箱子的尺寸錯誤,導致他們誤多收運費NT800,追了超級多次,結果平台推給物流。但是我打去物流確認,物流也已經確認修正好運費,但是平台就是打死不理我的退費要求!800塊可以捐很多顆番薯包耶!


非食品類合作經驗:
=GOMAJI=

優勢:
--- 無上架費
--- gomaji 大平台 其實廣告曝光率很不錯
--- APP上也能購買
--- 有自己的廠商後台可以看見訂購資訊

注意事項:
--- 抽成銷售額 25%-30%
--- 金流需經過他們,物流自行搞定
--- 產品要有足夠的銷售額,他們才會跟你談
--- 業務有業績壓力,如果上架3天內沒有到多少錢就會被下架。這時候業務會告訴你可以自己買產品然後先衝那個金額,好讓產品多擺幾天。我後來沒有這樣子做,因為如果衝了反而賠錢。這點就請自行評估。

感想:
最後發票開出去後,硬是收了一張折讓單,原因是有客人退貨。退貨沒關係,但是我完全沒有收到通知,我進入後台查詢也真的沒有。而且原來退貨需要自己去取貨,這一點我在簽約的時候沒有注意到,因為如果客人要退貨,光是賠來回的運費就夠了。我摸摸鼻子就算了,被退貨的貨我也沒有拿回來,因為去收比不收還不划算。但因為業務人太好了,我也不覺得是她的問題。

=123團購網=
發現gomaji與我們談合作的時候,立馬傳送合約書要合作而且優惠一律比照gomaji,但發現我沒有衝gomaji的業績的時候,也是立馬態度大轉變好像是我把合約書回傳是拜託合作。 我了解若是不能賺錢,大家合作也沒意思,但是態度太明顯的轉變還是留下深刻的印象。


希望以上經驗分享對於想要與網購平台合作的朋友們能有所幫助。



-----hunjibao